横山龍の趣味や出身地に関するプロフィール | 帯広市の不動産売買・売却のことならセンチュリー21ネクストワン

お客様へのメッセージ

いつもお客様に安心感をもって頂くことをテーマにしています。そのために以下の①～⑤までを特に心がけています。

①難かしい専門用語や法律用語などは使わず、わかりやすい言葉で腑に落ちる説明を心掛けています。
②細めに報告・連絡・相談をしながら進めていくことが大切と考えています。
③不動産を売る、または買うという一生に一度かもしれない機会を通じてせっかくご縁を頂いたお客様です。単にお客様として接するだけでなく一人の人間としても接しています。馴れ馴れしいという意味ではありません。私も一人の人間として接しますので冗談や雑談含め自分の話も沢山しています。私と不動産売買を通じて共有した時間が少しでも、良い思い出となってくれたら嬉しいと考えています。今まで担当させて頂いたお客様とは一人ひとり色々な思い出があります。お客様自身が、元気になったり、心が軽くなったりなど次のステップへの新しい一歩を踏み出していく「きっかけ」になりたいと考えています。お客様の大事な決断を傍で応援する最初の一人でありたいと考えています。
　
④どんなお客様にも、それぞれの人生やキャリアがあります。私の知らないことを沢山知っており、私が経験していないことや経験できないことを既に経験されていたりなど……。いつもお客様から色んなことを逆に学ばさせて頂いています。お客様から私が一人の人間として成長させて頂く機会をこれまで沢山与えて頂きました。単にお客様としてだけでなく一人の人間としてリスペクト（尊敬）をもって接しています。

⑤どんなお客様にもプライドやコンプレックス、人に話しにくいこと等があるということを忘れずに心がけてお客様のご相談や不安等をお聞きしています。人の気持ちというものを想像しながら接することを大切にしています。